西門子保養

主要區別在於功能性部件的更換。 智選計劃下，任何功能性部件的更換可享8折優惠; 而尊顯計劃下，已包含免更換功能性部件。

延長保養 「早鳥優惠」 計劃只適用於新購買大型家電首60天享有，陳列機除外。

先以四捨五入計算每台家電的保養費用，再將各台家電的保養費用加總，得出總金額。

請注意，不包括消耗性及/或損耗性及/或非功能性零件及/或配件。 如需上門更換此類額外零件，均須收取更換的零件費用及上門檢查服務費用。參加《尊顯服務》的客户可享免費更換功能性零件；參加《智選服務》的客户可獲功能性零件按定價八折收費之優惠。

您可以在家電2年保用期完結前提出申請延長保養服務,延長保養服務提供至家電的第7 年 (即家電的第6年仍可參加續保1 年)。

點擊這裡了解更多我們的保養計劃。 然後您可以填寫及提交延長保養電子表格以申請家電保養計劃服務。 我們的專業團隊將會盡快回復您。

折扣優惠取決於在同一地址下購買延長保養的家電數量以及延長保養年期。查看詳情

我們目前的延長保養計劃只適用於香港地區。

家電年齡已達7年或以上, 熱水爐, 小型家電, 不是從本地零售商購買的電器，也不是由博西華家用電器有限公司進口到香港或澳門的電器。

如續保過期 或 原廠保用期已過 而家電未滿7年，顧客必需先付款讓我們的技術員為產品進行檢查。經技術員檢定產品能正常操作後，顧客方可參與續保計劃。

請透過客戶服務熱線/電子郵件聯繫我們的客戶服務中心以更新地址。

請參閱保養合約的背面，當中有付款方式供您參考。 一共有5種付款方式，包括Payme、BBP（‎網上繳費服務）、PPS 繳費靈、郵寄支票或親身付款。

如透過網上付款，請標記您的保養合約號碼以供我們參考。 如以支票付款，請在支票背面寫上您的姓名、電話號碼及保養合約號碼。

一般來說，款項核實過程需要大約 2 週的時間。 如果您已在保養計劃參加回條上註明您的手機號碼，付款確認短信將在您安排付款後 2 週內發送到您所註明的手機號碼。

如已在保養合約回條上標示此要求，將於付款確認後獲發正式收據。

請聯繫我們的客戶服務並告知付款日期、時間以及付款金額和方式，以便我們查核。

如已支付了延長保養費用，就不能取消。

我們建議您保留購買發票以備日後溝通之用。

如客戶未有參加任何延長保養計劃，每次上門服務均需收取上門檢查費 ，零件另計。詳情請參考顧客服務收費表。

請保留列有保養合約編號的保養合約上半部分“客戶存根”，以備日後溝通之用。

有，專線號碼為 (852) 2103 7792。